L'égalité des chances grâce aux rabais éducation
Le credo d’edu.ch est d’offrir aux jeunes le meilleur départ possible dans la vie professionnelle, indépendamment de leur origine sociale. Lorsqu’on poursuit ses études après l’école obligatoire ou commence un apprentissage, on doit apporter son propre ordinateur portable.
edu.ch souhaite que toutes les personnes en formation puissent s’offrir un appareil adapté. C’est pourquoi la plateforme multi-fabricants edu.ch a été mise en place. HP Suisse participe à cette initiative et propose des appareils de haute qualite à des prix abordables. Car, comme le disait déjà John F. Kennedy: «Une seule chose coûte à long terme plus cher que la formation: l'absence de formation.»
Seuls les apprenants d’écoles enregistrées peuvent passer commande sur edu.ch
Les établissements d'enseignement définissent les spécifications des appareils à apporter en classe. Le fabricant – HP Suisse – propose des appareils qui répondent à ces exigences. Sur son site, edu.ch presente les appareils éligibles de sorte que les apprenants puissent aisément faire leur choix. Pour en profiter, les écoles doivent s’enregistrer. edu.ch crée ensuite une landing page pour chaque école, où figurent seuls les appareils qu'elle accepte comme outil d’apprentissage. Un dit code Bring your own Device (BYOD) est attribué à chaque école. Ce code est transmis aux enseignants et apprenants intéressés qui doivent à leur tour s’enregistrer. Cela garantit que seules les personnes autorisées puissent faire leurs achats chez edu.ch. Maurizio Garofalo d’edu.ch précise que ces offres ne s’appliquent pas à l’acquisition de matériel informatique pour l’infrastructure scolaire, qui continue à passer via les partenaires HP Education certifiés.
Assistance gratuite, webinaires gratuits, appareils de remplacement gratuits
Afin de faciliter la tâche pour les responsables informatiques des écoles, les apprenants bénéficient d’une assistance par e-mail, chat en direct, WhatsApp ou par téléphone, en cas de problèmes ou de questions concernant l'ordinateur acheté. Pendant les mois d'été, cela peut représenter 300 à 400 demandes par jour. Afin de répondre aux questions après l'achat de la manière la plus interactive possible, des webinaires gratuits sont organisés d'avril à septembre pour tous les utilisateurs enregistrés. Les ordinateurs portables proposés sur edu.ch sont des appareils professionnels – fiables, robustes et durables. Néanmoins, il peut arriver qu’une réparation soit nécessaire. Dans ce cas, les apprenants reçoivent gratuitement un appareil de remplacement pendant la durée de vie de l'appareil. Celui-ci est livré prêt à l'emploi dès le lendemain de la commande. Une fois la réparation effectuée, l'apprenant rend l'appareil de remplacement, qui est alors entièrement réinitialisé, préconfiguré pour la prochaine intervention et désinfecté.
Haute disponibilité des appareils grâce à une planification à long terme avec HP
En raison de la demande renforcée et des difficultés d’approvisionnement au niveau mondial, il n’est actuellement pas évident de pouvoir fournir à temps le matériel informatique requis. edu.ch et HP Suisse se concertent et commandent les ordinateurs portables un an à l'avance
afin qu’il y ait suffisamment d’ordinateurs portables HP pour tous les étudiants et apprentis au moment de la rentrée.
